Benefit Plus predstavuje Múzu

Ak vám neprišiel aktivačný e-mail, pozrite sa najskôr do spamu svojej e-mailovej schránky. Pokiaľ ho nenájdete ani tam, pravdepodobne to znamená, že máte účet Múza už zriadený. Skúste preto prejsť rovno k obnove hesla.


Nič z toho nefunguje? Nevadí, obráťte sa na nás pomocou kontaktných údajov nižšie.

Prechod na Múzu prebehne postupne – po určitú dobu pobežia oba systémy súbežne, takže budete mať dosť času na adaptáciu. Prístup do Múzy vám vytvoríme automaticky a pošleme e-mail s prihlasovacími údajmi.

V nasledujúcich mesiacoch vám poštou zašleme balíček s QR kódmi, samolepkou na dvere a inštrukciami. K dispozícii máte aj videosprievodcu, ktorý vás zoznámi s administráciou aplikácie.

Všetko nájdete vo webovej pokladni, do ktorej sa prihlásite na pokladna.muza.sk. Ak nepoznáte svoje prihlasovacie údaje, ozvite sa nám cez kontakty nižšie.

QR kód je moderný spôsob platby, ktorý je rýchly, intuitívny a bezpečný.
Zákazník jednoducho naskenuje kód svojou mobilnou platobnou aplikáciou MúzaPay, zadá čiastku a potvrdí platbu. Je to rýchle, bezpečné a bez zložitého prihlasovania. Výhody zahŕňajú okamžité spracovanie transakcií, elimináciu chýb pri platbe a prehľadnú históriu platieb.

Múza podporuje rôzne platobné metódy, aby vyhovela potrebám všetkých obchodných partnerov.
Môžete si vybrať:

Platba na diaľku - vhodné pre objednávky cez telefón alebo e-mail.
Platba statickým QR kódom – rýchla a intuitívna transakcia.
Integrácia do pokladničného systému – hladké prepojenie s vašim pokladničným systémom.
Platobná brána - vhodné pre e-shopy a online služby.
Predaj unikátnych kódov - jednoduché a flexibilné využitie.

Každá metóda má svoje špecifické výhody, ktoré vám radi bližšie predstavíme.

Vyúčtovanie a preplatenie všetkých typov transakcií (platba QR kódom na mieste, platba na diaľku...) prebieha automaticky a v rovnakej frekvencii, akú máte nastavenú v systéme Benefit Plus.

MúzaMarket je modernizovaný Katalóg Benefit Plus, ktorý umožňuje efektívnejšiu propagáciu vašich služieb. Vďaka prehľadnému rozhraniu a pokročilým možnostiam zacielenia vám pomôže osloviť nových zákazníkov a zvýšiť ich záujem o vaše služby.

Áno, platbu aj poukaz je možné stornovať – buď čiastočne alebo v plnej výške.
Stačí v pokladni nájsť konkrétnu transakciu, kliknúť na „Stornovať“ a vybrať, či vrátite celú čiastku, alebo zadáte novú (nižšiu ako pôvodnú). Pridať môžete aj poznámku k dôvodu storna.

Storno je možné vykonať okamžite po zaplatení aj spätne a to až do 2 rokov od vykonania transakcie.

Áno. Každá pobočka má svoj vlastný prístup do webovej pokladne. Správca firmy potom vidí všetky pobočky a môže medzi nimi prepínať. Pokiaľ spravujete len jednu pobočku, zobrazí sa vám automaticky po prihlásení do pokladne.

Platbu cez Múzu spoznáte tak, že zákazník ju vykoná vo svojej mobilnej platobnej aplikácii MúzaPay naskenovaním vášho QR kódu. Pokiaľ zákazník použije kartu Benefit Plus (fyzickú alebo v mobile), ide o platbu z existujúceho systému. Pri poukazoch vám vždy príde e-mail s potvrdením, kde je uvedené, či ide o Múzu alebo Benefit Plus.